Értékelések

Szállodánkat vendégeink elutazás után értékelték. Ezeket az értékeléseket olvashatják itt.

4.6
287 értékelés alapján
69%(197 db értékelés)
27%(77 db értékelés)
3%(10 db értékelés)
1%(3 db értékelés)
0%(0 db értékelés)
Dr. Mátrai Sándor
2019-11-14 08:57:02
Kiválóan éreztük magunkat- köszönjük
István
2019-11-06 21:41:13
A személyzet nagyon kedves, mindenre odafigyelő volt. A kastély nagyon ízlésesen van berendezve. Az étterem kínálata minden igényt kielégít. A wellness részlegek elemeinek összehangolásán még javítani kellene.
Nagy Virgínia
2019-11-05 11:55:34
Imádtam!!!
Egy pár
2019-11-05 11:29:33
Párommal szálltunk meg a szállodában 2 éjszakára és nagyon jól éreztük magunkat, kifejezetten jó érzéssel töltött minket, hogy a Kastély részben szálltunk meg, bár azt hozzá kell tennem, hogy a képek nem adják vissza, hogy valójában milyen szépen felújított szobák vannak.
A személyzet is nagyon figyelmes és kedves volt velünk. Ki kell emelnem a Parajos Gnocchit, istenifinom volt.
Wellness részben találkoztunk a szauna szeánszot tartó Hölggyel, terven kívül részt vettünk a programba és kár is lett volna kihagyni, mert nagyon jó élmény volt és a hangulatot is fokozta.
Mi mindenképp szeretnénk vissza látogatni, és ajánlani is fogjuk az ismerőseinknek. :)
Viktor
2019-11-05 08:18:21
Nagyon szép a környezet (park), ételek minősége megfelelő, többnyire finom, de nem különleges. Gyakran nem megfelelően melegek az ételek. Két kisebb wellness rész, Kastélyban általában zsúfolt, Kastélyon kívüli (néhány perc séta) nagyobb, tiszta, kellemes hely. Szoba beköltözéskor tiszta, később nem nagyon takarítanak, fürdőszobát egyszer elfelejtették takarítani, földön maradtak a lecserélendő törülközők. Kérésre takarítottak utólag. Az egész szálloda területén nem viszik túlzásba a takarítást. Úgy tűnt, nem elég a személyzet egy ekkora szállodához (munkaerőhiány?).
Lajos
2019-11-04 16:07:01
Kedves a személyzet mindenre odafigyelnek.
Biztosan visszatérünk még, mert nagyon tetszett minden. Kiemelném a szauna szeánszot Andikával, hát az egyszerűen szuper volt, csak ajánlani tudom mindenkinek.
Emődi Ernő
2019-11-01 09:06:41
Eddig minden alkalommal meg voltunk elégedve.Köszönjük.
Iceman
2019-10-30 11:24:43
Csendes kényelmes tiszta a szoba és a közös helységek is.
DR KATUS ZOLTÁN
2019-10-21 03:15:29
A wellnessben a műanyag ágyak nagyon kényelmetlenek. Vagy le kellene cserélni őket, vagy egy matracot rátenni. A szauna lepedő+törölköző cseréjéről valami kihelyezett információra lenne szükség. A levegő hőmérséklete -bár kint se volt hideg - nagyon kellemes volt. A vízé hasonlóan.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Dr. Katus Zoltán!

Nagyon köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében. Mindig örömmel olvassuk a pozitív véleményeket, hisz azért dolgozunk, hogy vendégeink maximálisan elégedetten távozzanak tőlünk és tervezzék a visszatérést. A negatív kritikák pedig visszajelzések arról, amin javítanunk, változtatnunk kell.
Nagyon sajnáljuk, hogy a szauna lepedőről szóló információs lapok, melyek Wellness részlegünkben találhatóak elkerülték figyelmüket. Bízunk benne, hogy pihenésük összességében kellemesen telt, és feltöltődve távoztak tőlünk.
A mielőbbi viszontlátás reményében tisztelettel:

Horváth Edina
Front Office Manager
Bata Péter
2019-10-13 20:14:13
Elégedettek voltunk, mindent rendben találtunk.
Tibor
2019-10-13 19:10:26
A feleségemmel harmadjára voltunk itt,és nem utoljára. A hotel gyönyörű környezetben fekszik,a személyzet nagyon segítőkész volt,a reggeli,vacsora pazar,kényelmes tiszta szobák,élhető méretű fürdő,és a wellness részleg változatos,van külső ,belső medence is.
Rapcsok Zsolt
2019-10-10 19:42:42
Mindennel meg voltunk elégedve. Egy valami amit negatívumként tudnék megemlíteni és az az ételek hőfoka. Vacsoránál a levesen kívül az általam kóstolt főétel langyos volt.Mindkét esetben.
Mr
2019-10-08 17:44:40
A szoba szuper, wellnes jó, a környezet és a személyzet szuper. étteremben kicsi a választék.
M.Zoltán
2019-10-08 13:51:48
Csak ajánlani tudom, a szoba, az étterem, a személyzet elsőrangú. Pihenni ideális. Jövünk még.
Roland
2019-10-07 12:01:56
Nagyon szép, békés, nyugodt a hely. A szobák szépek, tiszták. A reggeli és a vacsora finom. A recepciónál és az étteremben kedvesek, segítökészek. A Wellness rendeben van.
Sőrésné Gabi
2019-09-23 20:46:58
Remek hely nyugodt kikapcsolódáshoz,udvarias személyzet,nagyon jó ételek!tényleg kastélyban érezheti magát az ember.
Etelka
2019-09-22 17:02:01
Gyönyörű környezetben töltöttünk el három napot. Színvonalas kiszolgálás, kedves személyzet, remek wellnes részleg, tisztaság jellemzi a csodás kastélyt. Mindenkinek ajánlani tudjuk!
Judit
2019-09-18 12:42:13
Nagyon szép helyen fekvő szállás, a személyzet udvarias.
Zita
2019-09-16 18:01:41
Minden tökéletes volt!
Vadadi Katalin
2019-09-15 15:31:09
Jól éreztük magunkat, egy kis problémánk volt !
Linda
2019-09-07 16:27:31
Kényelmes szállás- gyerekekkel ideális volt, hogy a 2 főépület között kellett sétálni és a fölösleges energiájukat levezették. Nagyon szép a természeti környezet.
Zsuzsi és Levi
2019-08-30 11:12:11
Aktívan kikapcsolódtunk
Péter
2019-08-28 12:20:42
Kiváló környezetben elhelyezkedő kastélyszálló. Páratlan érzés az erdőben vacsorázni a kastély teraszán. Finom ételek, kiváló konyha. Egyedül a klímákkal gyűlt meg a bajunk, annál véleményem szerint nincs meg a szükséges mennyiségű tisztítás. Bekapcsolást követően mind a kettő szobát elárasztotta a bűz, a hűtőlamellák tele voltak porral.
Ettől a minor hibától eltekintve kiváló választás volt.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Kedves Péter!

Köszönjük megtisztelő értékelését! Örömmel tölt el bennünket, hogy elégedett volt szállodánk elhelyezkedésével, környezetével és éttermi szolgáltatásainkkal. A kötelező fél éves klímatisztításon felül észrevételeit figyelembe véve műszaki vezetőnk átnézette a klímaberendezéseket.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét minket választanak majd pihenésük helyszínéül!

További szép napot kívánunk!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Monika Maroti Zsdral
2019-08-26 21:09:13
Gyönyörű, rendezett környezet, tisztaság. Szép szobák. Finom ételek. Remek wellness részleg, nagyon jó a kültéri medence!
Adrienn
2019-08-24 17:13:19
Első alkalommal megszerettük a szállodát, ezért voltunk most negyedszer. Mi mindennel elégedettek voltunk. Mindannyiuknak nagyon köszönjük!
Sándor
2019-08-22 21:10:20
Kellemes napokat töltöttünk a Kastélyszállóban. Csodálatos a park, hangulatos az étterem terasza, finomak az ételek. A személyzet nagyon kedves és segítőkész, bár érezhetően nem mindenki profi. Kedvességük, közvetlenségük feledteti az apró hiányosságokat.
A 2-es számú superior szobában laktunk, amelyhez egy hatalmas privát erkély is tartozott. Ezt a zseniális adottságot minimális befektetéssel még jobban ki lehetne használni: komfortosabbá lehetne tenni egy napernyővel és a jelenleginél újabb, kényelmesebb kerti bútorral. Természetesen a medencénél megkaptuk mindezt, tehát igazán hiányt nem szenvedtünk.
Kirándulgattunk is a környéken, és örömmel tapasztaltuk, hogy sok minden könnyen, gyorsan megközelíthető.
A park ősszel is nagyon szép lehet. Lehet, hogy meg kellene néznünk?
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Kedves Sándor!

Örömünkre szolgál, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és ezt megosztotta online felületünkön. Mindig örömmel olvassuk a pozitív véleményeket, hisz azért dolgozunk, hogy vendégeink maximálisan elégedetten távozzanak tőlünk és tervezzék a visszatérést. A negatív kritikák pedig visszajelzések arról, amin javítanunk, változtatnunk kell.

A mielőbbi viszontlátás reményében tisztelettel:

Horváth Edina
Front Office Manager
Kaczor Jenő
2019-08-22 11:40:50
Minden tökéletes volt . A kiszolgálás , az ételek minősége és mennyisége mind 5 csillag . Talán a szobákban a tapétára és a festésre ráférne egy frissítés .(a 20-as szobában voltunk és ott több helyen is fel volt jőve a tapéta .)
Németh János
2019-08-21 10:46:35
Csodálatos környezet,udvarias személyzet,finom étetek.
Nagyon jól éreztük magunkat.
Család gyermekkel
2019-08-20 13:42:02
A zuhanyzóban nem folyt le a víz.
A kültèri medence körül balesetveszèlyes a padló, a medence lépcsője löttyög, és a medencében el van törve az ülőke.
Vasárnap a reggelihez nem volt elegendő kenyér és pékárú.
Az előre jelzett ételallergiámhoz nem volt megfelelő a reggeli folyamàn a tájékoztatás.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Vendégünk!

Nagyon köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében.
Szíves elnézését szeretnénk kérni a medencénél felmerülő negatív tapasztalatok miatt. Szállodánk nagy figyelmet fordít a folyamatos karbantartásra és korszerűsítésre, így a fellelhető hibák javításra kerültek műszaki vezetőnk ellenőrzése mellett.
Amennyiben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket és pihenésüket bármilyen tényező befolyásolná, kérem jelezzék szállodánk recepcióján, vagy felszolgáló kollégáknak hogy azonnal segíthessünk, és biztosítani tudjuk zavartalan kikapcsolódásukat! Köszönjük!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
HN
2019-08-20 11:11:47
Minden remek volt, akár csak tavaly. Csodás hetet töltöttünk itt. Wellnescentrum, kinti medencék, játékterem, játszótér, gyerek játszószoba. Reggeli lehetne változatosabb. Kényelmes, nagy szoba. Fyönyörű környezet, kedves személyzet.
Egy visszatérő vendég
2019-08-17 09:48:04
A szállodai szoba kicsit már lelakott volt (foltos volt a kanapé, a fürdőszobában a mosdóbútor burkolata már részben tönkrement).
A minket kiszolgáló pincér (este) kissé flegma volt és nem túl barátságos.
Apró részletek, amik egy szállodai tartózkodást igazán hangulatossá tesznek (pl. este gyertya vagy friss virág a vacsoraasztalon) hiányoztak.
A reggeli és a vacsora minősége (büfé), nem volt kiemelkedő.
A kinti medencénél lévő büfé egyik nap zárva volt amikor fogyasztani szerettünk volna, holott a nyitvatartási idő alapján nyitva kellett volna legyenek.
Amikor fogyasztani tudtunk, műanyag pohárba kaptuk a szeszes italokat (sör/bor), ami egy 4-csillagos szállodánál elég nagy negatívum. Olyan volt, mintha az ember valamilyen olcsó strandbüfénél rendelt volna.
Ezektől eltekintve kellemes volt a tartózkodásunk, a szálloda parkja nagyon szép. A wellness-részleget nem próbáltuk ki.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Hölgyem!

Köszönjük, hogy kikapcsolódásukhoz ismét a Batthyány Kastélyszállót**** választották! Külön köszönjük, hogy idejüket nem sajnálva értékelték szállodánkat, s tapasztalataikat megosztották velünk. Engedje meg, hogy felszolgálónk nevében elnézését kérjem. Büfé épületünk szezonálisan, időjárás függvénye szerint tart nyitva. Sajnáljuk, hogy a külső hatások miatt zárva tálalták, de az azt követő napokban a kellemes időjárás lehetőséget biztosított büfé részlegünk megismerésére. Szállodánk kiemelt figyelmet fordít a folyamatos karbantartásra és korszerűsítésre, így a lakosztályban fellelhető apróbb hibák mielőbb kijavításra kerülnek.
Örömmel tölt el bennünket, hogy a Kastélyszállót körülölelő park elnyerte tetszésüket!
Bízunk benne, hogy pihenésük összességében kellemesen telt, és feltöltődve távoztak tőlünk.

További szép napot kívánok!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Tímea
2019-08-15 22:07:09
Nagyon jól éreztük magunkat, minden szuper volt.
Rudóné Vígh Anna
2019-08-15 11:23:56
Csodaszép környezet,- mint egy arborétum!
A szabadtéri medencekínálatot fejleszteni kéne:még két medence, kifejezetten pancsoló és egy ugráló a nagyobbaknak.
Klassz gyerekprogramok vízben és a parton, kedves és ügyes animátorok.
A büfé kínálatát is lehetne gazdagítani:pizzaszeletek, melegszendvicsek,koktélok,. Ezeket lehetne egészen a medencéig felszolgálni.
Jenő
2019-08-15 11:20:38
Szép környezetben kényelmes szálloda, előzékeny személyzet, finom ételek. A szobák tiszták, jól felszereltek. Sajnos a kültéri medence és környezete zsúfolt volt ottjátunkkor. Célszerű lenne külön gyermekmedence létesítése, mert a túl nagy gyermekzsivaj zavaró volt.
Bence
2019-08-15 09:20:32
Kellemes hely, gyönyörű környezetben és különösen segítőkész személyzet. Romantikus kikapcsolósra tökéletes volt.
BNN
2019-08-14 06:47:59
Elragadóan szép a kastélykert környezete.
Vivien
2019-08-13 11:18:15
Nagyon szép környezet, kényelmes tágas szobák,figyelmes kedves személyzet. A 4 csillagot a medence tér melletti büfé hiányosságai miatt adtam
Toldiné Magdi
2019-08-07 14:12:40
Minden rendben volt.
Kriszi
2019-08-06 11:23:08
Kiváló ár-érték arányú szálloda, csodás parkkal. Családi kikapcsolódásra jártunk ott, és nagyon elégedett volt az egész társaság.
Szijártó
2019-08-05 11:58:42
Ajánlom másnak is ezt a gyönyörű és rendezett környezetet!
40-es pár
2019-08-02 12:37:17
Gyönyörű környezetben, csodás szállás, nagyon kedves személyzet... a gondtalan pihenés garantált.
Szlancsik
2019-08-01 19:40:58
A programok nagyon jók voltak. A szaunaszeánszot külön kiemelnénk. A személyzet roppant segítőkész, a környezet csodálatos.
Csak ajánlani tudjuk mindenkinek.
Zsuzsa
2019-08-01 17:15:59
Tiszta szállás, gyönyörű környezet, finom ételek, barátságos recepciósok és felszolgálók. Teljes mértékben elégedettek voltunk mindennel. Ideális hely pihenésre.
Miklós
2019-08-01 11:14:19
A személyzet kitűnő, a konyha remek, a környezet csodás. A szobák viszonylag kicsik ezért a bútorok nem fokozzák, hanem csökkentik a komfortot.
Viktória
2019-07-30 07:07:12
Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!
Ilona
2019-07-29 19:57:49
Nagyon szép a kastélyszállót körülölelő park és finom volt a vacsora.
A reggeli választéka lehetett volna nagyobb kínálatú.
Paul
2019-07-28 23:56:10
Enjoyed our stay. Money well spent.
Edina
2019-07-28 11:17:19
A szálloda csodálatos környezetben van, a személyzet hihetetlenül kedves, barátságos és segítőkész. Az animációs programokat kifejezetten élveztük, az animátorok fantasztikusak. Egyetlen dolog volt, amivel nem voltunk elégedettek, az az étterem választéka. Véleményem szerint, a reggelit lehetne kicsit változatosabbá tenni, Valamint a vacsoránál a gyerekekre is gondolni kellene, legyen legalább egy olyan fogás, amit általában ők szeretnek. Ettől függetlenül biztosan visszamegyünk, mert szuper egy hetet töltöttünk ott.
Liza
2019-07-26 12:39:35
Nagyon jól éreztük magunkat. Máskor is visszamegyünk.
Júlia, Budapest
2019-07-26 07:48:41
A szállodát gyönyörű park veszi körül, a birtok gondozottsága rendkívüli. A szobák kényelmesek és tiszták, viszont a TV-ként funkcionáló monitorok mérete élvezhetetlenül kicsi. A reggeli/vacsora választék nem igazán bőséges, de az ételek finomak. A személyzet páratlanul kedves, ami kellő kompenzációt nyújt azért, hogy messze nem profik. A kültéri medence hőfoka és mérete pancsolásra ideális, azonban a mellette lévő büfé választéka/minősége lesujtó, ezt az egyet igazán sajnáltuk. Összességében nagyon kellemes hosszú hétvégénk volt, köszönjük!
Varga Ildikó
2019-07-25 14:37:02
Kellemes nagyon színvonalas.

A medence egy csoda!
Gábor
2019-07-25 11:20:22
kellemes, kényekmes, minden jóval felszerelt szálloda, különösen a kinti medence szuper a nagy nyármelegben
Kiváló ötlet a medence melletti büfé üzemeltetése.
A környék is nagyon szép, de ha el sem hagyjuk a szállodát, akkor is igazi pihenést kínál.
A személyzet figyelmességéért külön köszönet.
Islai Sándor
2019-07-23 20:52:21
Nagyon szép, rendezett park és környezet.
Udvarias személyzet.
Sok lehetőség a szabadidő eltöltésére.
Zsófi
2019-07-23 11:15:50
Az extra szolgáltatások és élmények választéka elég széles, azonban a minőségen lehetne javítani: a minigolf pálya tele volt falevelekkel, a wellnes zuhanyzója vízköves, a szoba tapétája néhol feljött. Ár-érték arányban csalódás volt
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Kedves Zsófia!

Nagyon köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében.
Szíves elnézését szeretnénk kérni a mini golf pályánál felmerülő negatív tapasztalatok miatt. Szállodánk nagy figyelmet fordít a folyamatos karbantartásra és korszerűsítésre, így a fellelhető hibák mielőbb kijavításra kerülnek.
Amennyiben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket és pihenésüket bármilyen tényező befolyásolná, kérem jelezzék szállodánk Recepcióján, hogy módunkban álljon segíteni, és biztosítani zavartalan kikapcsolódásukat. Köszönjük!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Katona Erika
2019-07-21 18:17:14
Udvarias személyzet és kiszolgálás, kedvező ellátás, kellemes környezet, másoknak is szívesen ajánlom.
Zsolt
2019-07-21 12:15:52
Nagyon szép, csendes környezet.
Csilla
2019-07-21 12:05:17
Nagyon kedves személyzet, nagyon ízletes ételek, a választék azonban lehetne bőségesebb.A környezet gyönyörű, rendezett.A wellness részleg nem mondható gyerekbarátnak, hiányoltuk,hogy egyik medence sem volt kifejezetten gyerekmedence, a víz mély volt számukra.A lakosztályhoz jó lett volna,ha erkély is tartozik,egyébként kényelmes, megfelelő méretű volt 3 gyerekkel is.
Fiatal, kisgyermekes család
2019-07-21 11:53:25
Kisgyermekkel mentünk, és teljesen elégedettek voltunk a szálláshellyel. Köszönjük!
4 fős család
2019-07-21 11:22:31
Gyönyörű környezet, kényelmes szobák, sok programlehetőség. Nagyon tiszta, rendezett, ápolt a kert is. Kikapcsolódás, pihenés, fürdés, látnivalók. A 4 éjszaka 3 áráért kiváló lehetőség volt. Minden jól szervezett. Elégedettek voltunk, ajánlani tudjuk mindenkinek, aki igényes környezetben szeretne kikapcsolódni. Extra igényeket is megoldanak!
Dóri
2019-07-18 18:54:08
A helyszín csodálatos, a személyzet nagyon kedves, segítőkész és hozzáértő volt.
Minden megtalálható, ami a kikapcsolódáshoz és a feltöltődéshez szükséges lehet!
K&B
2019-07-13 14:25:24
A “franciaágy” rettenetesen kényelmetlen volt: a két, keret nélküli, külön matraccal ellátott, gyorskötözővel összekötött szimpla ágynak a matracai, olykor az ágyak is elcsúsztak, rést és szintkülönbséget kialakítva a két ágyfél között... A reggeli nyak- és derékfájás garantált volt. A reggeli ételválasztéka lehetett volna kissé változatosabb. Egyebekben minden remek volt.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Dr. Sréter Balázs!

Nagyon köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére. Vendégeink észrevételei és javaslatai fontos visszajelzések számunkra, melyekből tanulva igyekszünk folyamatosan javítani és kiküszöbölni a kellemetlenségeket. Az ágyak kitámasztását természetesen orvosolni fogjuk, hogy kedves vendégeink pihenése zavartalan legyen.
Sajnálattal fogadtuk, hogy a bőséges svédasztalos reggeli kínálatunk nem nyerte el tetszésüket, ezzel szemben örömmel olvastuk, hogy összességében jól érezték magukat és bízunk benne, hogy következő pihenésük alkalmával is minket választanak!

További szép napot kívánunk!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Adrienn
2019-07-12 12:39:11
Az Önök szállodája több, mint egy wellnes hotel. Az első alkalommal magával ragadott minket a külső, az első benyomás; az épület, a hall, a szobánk, a park, a januári zöld szalon a lobogó kandallótűzzel. Utána ismertük meg a szálloda személyzetének mindenre kiterjedő figyelmét. Ez érződik a recepción, a ragyogó tisztaságon, az étteremben, a parkban. A pincérek figyelmesek, az ételek finomak. Ami nehezen leírható, az az a légkör, ami magával ragad és emiatt nehezen indul haza az ember. Amikor pedig hazaér mit csinál? Rögtön foglalja a következő útját Önökhöz :)
Norbert
2019-07-12 12:36:06
5-kiváló
István
2019-07-08 13:02:00
Szuper hely, szuper szolgáltatás, és külön üdvözlet Áginak, a szaunamesternek. :)
Bagi László
2019-07-08 09:35:49
A szobák ajtajának zárószerkezete hangosan csapódik, mely zavaró a pihenésre
B.M.
2019-07-08 09:02:39
Nagyon meg voltunk elégedve, ami nagyon tetszett, hogy a szobák nagyok tágasak, tiszták voltak.
A személyzet nagyon segítő kész volt, talán az étterem
személyzete egy kicsit kevesebb volt a kelleténél, főleg az első hétfői napon
Kraksnerne Szabó Erika
2019-07-07 19:59:22
Tv csatorna keves,nincs fürdruha szaritasi lehetőség.Kulon gyerek pancsolo,medence Tv nagysaga.A gyogymede ce reszekben nincs mialakitvA padka ülésre.Az animatorok
munkájával maximálisan elégedettek voltunk.Keves volt napagy a kinti medence körül.A személyzet maximális teljesítményt nyújt a vendegekkel szemben
Kinczli Zoltan
2019-07-07 16:21:56
Semmi luxus, mégis gyönyörű környezet és csend: igazi pihenés volt!

A szauna-szeánszt kár lett volna kihagyni :)
Horváth Richard
2019-07-06 14:33:26
A személyzet minden tagja kedves volt, a wellness részleg is tökéletes volt, az ételek nekem nem mindig nyerték el tetszésemet pl én hiányoltam a klasszikus rántott húst. A minigolf kifejezetten tetszett és az is hogy nem volt tumultus a szállodában. Másodszor voltunk de nem utoljára
Fejős család
2019-07-02 14:45:42
Remekül éreztük magunkat most is mint évek óta mindig!

Csak ajánlani tudjuk mindenkinek!
Hedvig
2019-07-01 18:59:56
A Kastély, a Kúria és a környezet is gyönyörű! A szobák, és a közösségi helységek is tiszták, elegánsan berendezettek, kényelmesek! Az ételek ízletesek! És nem utolsó sorban a személyzet udvarias, kedves, segítőkész!
Péter
2019-06-28 17:18:48
Kedves és talpraesett személyzet, csendes környezet. Belső-külső wellness, gyönyörű kert.
Ha nyugodt pihenésre vágyik, akkor kiváló cél!
Árpi
2019-06-12 17:33:00
A szoba, minden igényt kielégített. A személyzet nagyon udvarias és kedves. A vellness tiszta és kellemes. Az ételek nagyon finomak és bőségesek. A park nagyon szép, kellemes az esti sétához. Az egyébb lehetőségek már hagynak némi kívánni valót maguk után. A minigolf elég leharcolt, ráférne egy kis felújítás, a biliárdasztal (a nem pénzbedobós) elég silány minőség még kiszintezve sincs rendesen és egy olyan kis helységben áll hogy a dákó a falhoz ér. Így már nem okvetlen éri meg az 1000ft/órát. Összeségében véve jót pihentünk.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Biblia Árpád!

Nagyon köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére. Vendégeink észrevételei és javaslatai fontos visszajelzések számunkra, melyekből tanulva igyekszünk folyamatosan javítani és kiküszöbölni a kellemetlenségeket. A játéktermünkben és a minigolf pályán lévő karbantartásokat elvégezzük, köszönjük észrevételeit! Öröm számunkra, hogy elégedettek voltak a felsorolt szolgáltatásainkkal! Bízunk benne, hogy jó tapasztalataik révén a jövőben is visszatérnek majd hozzánk, és ha pihenésüket bármilyen tényező befolyásolná, kérem jelezzék szállodánk Recepcióján, hogy módunkban álljon segíteni, és biztosítani zavartalan kikapcsolódásukat. Köszönjük!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Z
2019-06-04 11:26:40
Minden nagyon jó volt! Még vissza fogok látogatni erre a csodálatos helyre.
Család gyerekkel és barátokkal
2019-05-28 12:53:32
Az apartman szuper volt. A wellness is. A park csodálatos.
A főépületen a recepció kifogásolható volt az esti időpontban. Az étterem szolgáltatásán is van mit javítani.
Összeségében elégedett voltam és jól éreztük magunkat. A személyzet nagyon kedves.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Hölgyem!

Szeretnénk megköszönni, hogy időt szakított szállodánk értékelésére, véleménye fontos számunkra!
Külön örömmel tölt el bennünket, hogy személyzetünket illetően elégedettségüknek adtak hangot!
Telefonos megkeresésem során sajnálattal fogadtam, hogy éjszakás recepciós kollégánk gyorsasága, nem volt megfelelő Önöknek. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy vendégeink maximálisan elégedettek legyenek, ezért kollégáink képességeit igyekszünk javítani különböző szakmai továbbképzésekkel és tréningekkel.
Mindemellett nagy örömünkre szolgál, hogy más kivetnivalót nem találtak Recepciónk szolgáltatásaiban és összességében jól érezték magunkat!
Reméljük, hamarosan újra ellátogatnak hozzánk!

További szép napot kívánok!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Gabi
2019-05-27 12:46:03
Kedves személyzet, kiváló konyha. Sajnos csak 1 éjszakát töltöttünk itt, szivesen visszamennék.
Dr. László Tibor
2019-05-20 10:15:43
6 éve már voltunk itt, és most azért jöttünk ide ismét, mert akkor is nagyon jól éreztük magunkat. A szálloda, az ellátás, a kastélypark és a környező kulturális és környezeti látnivalók teszik különlegesen vonzóvá ezt a szállodát. Csend, madárdal, nyugalom. Itt igazán lehet pihenni, erőt gyűjteni. Az éttermi ellátás, a konyha teljesítménye, választékossága kimagasló.
Előzőleg is és most is a villaparkban (most E1 szobában) laktunk. Ezt szeretjük, mert nagyobb a tér, önállóbbak vagyunk, a konyha jól felszerelt. Nem szoktunk főzni, mert az ellátásunk (reggeli, vacsora) bőséges és finom volt mindig, és a déli órákban rendszerint kirándulni szoktunk. Legfeljebb néha egy teát főztünk, meg használtuk a hűtőgépet. Másoknak is ajánlottuk már ezt a wellness szállodát.
Egy problémánk volt 6 éve és most is. A villapark wellness épületéhez közel laktunk, és éjszakánként végig finom kis zajt hallottunk. Mintha egy villamos motor/szivattyú zaja lenne. Szerencsére két hálószobánk volt. A Csányi László u. felé néző szobából nem hallottuk, a másikból viszont igen. Ez utóbbiba költöztünk be először, mert ennek az ágy matraca jó kemény volt. Az éjszakai zaj miatt át kellet mennünk a "csendes" szobába, ennek viszont az ágy matraca gyenge, elsüppedős volt, nem jó benne aludni. Ennek ellenére ebben aludtunk végig. Ez volt az egyetlen kis problémánk az ottlétünk alatt, nem is szóltunk emiatt a recepción. Mindemellett fantasztikusan jó volt minden, az árak is megfelelőek voltak, máskor is eljövünk ide. Üdvözlettel Dr. László Tibor Budapest
Biczó Aliz
2019-05-14 13:22:06
Ez a hely maga a csoda! Segítőkész, kedves személyzet. Patyolat tisztaság van mindenhol. Kiváló ételeket, italokat szolgálnak fel. A wellness részleg minden igényt kielégít.
Mi már visszatérő vendégek vagyunk és a jövőben is tervezzük azt, hogy visszatérünk.
Miskovits Győző
2019-05-06 11:23:17
Apróbb hibáktól eltekintve, minden jó, de egy dolgon nagyon kéne változtatni:
sokkal szélesebb tv-csatorna kínálat és HírTv nagyon!
Kiss János dr.
2019-05-05 15:19:18
Békés, nyugodt, tökéletesen rendben tartott környezet, egyáltalán nem hivalkodó -visszafogott- elegancia várja a látogatót. Talán a helynek is lehet egy szelleme, aurája, ami az első pillanattól érezhető.
Láttuk a recepciós pult felett a két oklevelet.

Ez tényleg, valóban egy remek hely. Ide érdemes lesz még visszatérni.

Köszönettel az élményekért!
B. Ági
2019-04-28 22:44:20
Nyugodt, békés hely, elvonulásra ideális:) A pincérek különösen kedvesek voltak, még a kutyusunkra is gondoltak vacsora időben.
Aranyi Andrea
2019-04-26 13:22:35
Kedvenc helyünké vált.
Mindenkinek ajánlani tudnám!!
Kutyabarát!
ÁDÁM Antal Gyula
2019-04-24 17:37:05
Minden jó volt, de a szobánkban (27) a világítás gyenge és hiányos volt (pl. olvasáshoz, íráshoz). Az asztali lámpákkal volt gondunk.
Eszter
2019-04-21 19:25:51
Örömmel visszatérnénk bármikor. Csodás volt!
Mucsina család
2019-04-19 13:28:51
Csodálatos környezet, igazi vendégszerető személyzet, finom ételek és számtalan program lehetőség.
Fantasztikus négy napot töltöttünk itt... és azt gondolom, még fogunk is!!!
T. Lajos
2019-04-11 14:41:47
Profi kiszolgálás, kedves, nem tolakodó személyzet. Maximális tisztaság, wellness részleget imádtuk. Az ételek nagyon finomak! Csodálatos környezet. Tökéletes volt, ajánlom másoknak is! Mi biztosan megyünk még.
Vivien
2019-04-04 11:14:58
Az egész család jól érezte magát!
Keszthelyi ildikó
2019-04-02 12:02:38
Még sose volt részem szauna szeánszon.Andi kíváló mestre ennek.Valamint felejthetelen élményt nyújtott a Kltra szalon is.
Neményi Kálmán.
2019-03-25 21:05:25
Minden rendbe volt.
Farkas Katalin
2019-03-21 09:15:52
Csak ajànlani tudom!Roppant kedves volt Mindenki!A szobák tiszták, az ételek is finomak voltak illetve választèkos.Mindez kellemes környezetben.
Helga
2019-03-21 08:54:12
Minden várakozáson felüli volt. A személyzet kedves, szolgálatkész, a környezet csodás, a konyha szuper. Minden bőséges és nagyon finom volt. gazi meglepetés volt, hogy vannak szaunaszeánszok, ez az ajánlatból nem derült ki, csak a helyszínen kapott tájékoztatóból. Külön kiemelnénk Andit, a szaunamestert, aki fantasztikus felöntésekkel tette teljessé a pihenésünket. Az is nagyon pozitív volt számunkra, hogy a wellness részleg késő estig rendelkezésre állt. Biztosan visszatérünk még.
riccardo
2019-03-19 19:03:49
Lassan érkezett a meleg víz a fürdőszobában.
A wellness részlegek lehetnek picit jobban felszereltek
Laszik Brigitta
2019-03-19 14:23:40
A szoba tiszta es kenyelmes, a reggeli vacsora finom volt. Azonban a wellness reszleg nagy csalodas volt, a mindossze egy kicsi medencevel es kis szauna valamint gozkabinnal. Az atoltozes a wellness reszlegen nagyon gyatran megoldott, varni kell amig a masik ki nem jon a fuggonnyel elvalasztott oltozoreszbol. 4 csillagos szallodanal tobbet varna az ember. Ez hihetetlenul fapados megoldas. Elutazaskor tobben voltunk mas vendegekkel, ilyen esetben lehetne transzfer a buszmegallohoz.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Laszik Brigitta!

Szeretnénk megköszönni, hogy időt szakított szállodánk értékelésére! Öröm számunkra, hogy éttermünk fogásai elnyerték tetszésüket.
Azonban sajnálattal olvastuk, hogy itt-tartózkodásuk során csak a Wellness Centrumban próbálták ki medencéinket, és nem látogattak el a Batthyány Kastélyban**** található másik wellness részlegünkbe, ahol szintén vendégeink rendelkezésére áll termálvizes élménymedence, tágas, 15 fős finn szauna és jakuzzi, ahol az átöltözési lehetőség korszerűen kialakított, zárható szekrényekkel ellátott öltözőkabinban megoldott.
Transzfer szolgáltatásunk igénybevételét legközelebb szíveskedjenek jelezni szállodánk recepcióján, így a buszmegállóhoz díjmentesen el tudjuk szállítani Önöket, köszönjük!
Javaslatait igyekszünk figyelembe venni, hiszen folyamatosan azon dolgozunk, hogy vendégeink maximálisan elégedettek legyenek.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét minket választanak majd pihenésük helyszínéül!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Kárpáti
2019-03-19 11:21:18
Csodálatos környezet, maximális pihenés!!
Daniel.
2019-03-19 08:47:39
Maga a kastély csodálatos a bútorok és dekoráció, rendezett környezet, tisztaság. Kedves segítőkész személyzet, mindenről megfelelően tájékoztattak. Kipróbáltuk a kastély wellness részlegét, amely csúcsidőben túl kicsi volt. Négy szauna-szeánszon vettünk részt, amelyek minden alkalommal különbözőek voltak (só, méz és pálinka, gyümölcs, hideg víz), ami egyedülálló élményt kínált számunkra. Kipróbáltunk egy egyórás aromafürdőt párok számára egy üveg pezsgővel, gyertyafénnyel, van egy kis ágy a szobában nagyon romantikus volt, de egy kicsit magas volt az ár.
Összességében 4-es minősítést adunk, mert az ételek nem voltak túl ízletesek. Ugyanaz a reggeli volt, a vacsora egyáltalán nem volt ízletes, inkább az átlag alatti. A desszerteknek nem volt jó ízük különösen a somlóinak. A szolgáltatási díj minden ital rendelésekor felszámolásra kerül, és még egy üveg víz sem jár a vacsorához.
Összességében jól éreztük magunkat, lehetséges, hogy a későbbiekben még visszalátogatunk.
Dr. Bakucz Márta
2019-03-18 14:49:00
A szálláshely csodálatos környezetben van. Minden szolgáltatás kiváló, a konyha teljesítménye külön kiemelésre méltó. Azonban a földszinti 20. sz. lakosztály nappali ülőgarnitúrája csalódást keltett: a nappali kényelmetlen, modern sarok kanapéval van berendezve, s nem a várt stílbútorral, fotelokkal! Ezen mielőbb változtatni kellene a vendégek teljes komfortérzete érdekében!
Gyurika
2019-03-16 18:34:09
Miden megfelelő volt.
A
2019-03-08 18:29:18
A
Dori
2019-03-02 12:12:37
Wellnes részleg okozott csalódàst
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Prisznyák Dóra!

Köszönjük vendégértékelését, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében. Sajnálattal fogadtuk, hogy wellness részlegeink nem nyerték el tetszésüket! Szállodánk jövőbeni tervei közt szerepel wellness részlegeink felújítása és kibővítése.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket és kipróbálják megújult Wellness részlegünket!


Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Szabó Péter
2019-02-27 11:20:02
Számomra minden tökéletes volt, már másodszor is. Rendkívül udvarias a teljes személyzet, a takarító megismert, pedig csak másodszor voltunk ott. A félpanziós szolgáltatásuk kiváló, mind a reggeli, mind a vacsora kifogástalan. A szauna szeánszukat kötelező kipróbálni. Mi harmadszor is vissza fogunk menni.
Viki
2019-02-27 11:13:28
Nagyon szeretünk idejárni.
József
2019-02-26 11:29:13
Botrányos a lakosztály elhelyezkedése, zajos klíma, felázott padló
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Nagy József!

Köszönjük szépen visszajelzését, véleménye fontos számunkra!
Szíves elnézését szeretnénk kérni a lakosztálynál felmerülő negatív tapasztalatok miatt. Szállodánk nagy figyelmet fordít a folyamatos karbantartásra és korszerűsítésre, így a fellelhető hibák mielőbb kijavításra kerülnek.
Amennyiben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket és pihenésüket bármilyen tényező befolyásolná, kérem jelezzék szállodánk Recepcióján, hogy módunkban álljon segíteni, és biztosítani zavartalan kikapcsolódásukat. Köszönjük!

További szép napot kívánunk Önöknek!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Zahradnyik Aladár
2019-02-25 10:49:30
Figyelmes, udvarias és vendégcentrikus hely, amely teljes pihenést és kikapcsolódást nyújt. Kiváló konyhája csak hab a tortán.
További sok sikert kivánunk!
Tisztelettel: Zahradnyik Aladár
Szilágyi Jánosné
2019-02-23 18:22:47
Nagyon meg voltunk elégedve a konyhai személyzettel a kiszolgálással, kényelmesek az ágyak, tiszta a szoba.A szauna szeánsz felejthetetlen volt.Köszönjük.
Petra
2019-02-19 14:31:00
Kiváló szolgáltatás. A szauna szeánsz igazán különleges élményt nyújt.
Kuffart Péter
2019-02-19 12:35:25
Mindenki segítőkész , kedves,
Király Béla
2019-02-14 15:26:36
Bár csak egy hétvégét töltöttünk a szállodába, a fogadtatás, szoba, ellátás minden magas szinten kielégített minket. természetesen ha lehetőségünk nyílik más időpontban betervezzük a szálloda nyújtotta kényelmet.
Koósz Daniella
2019-02-12 11:13:23
Tökéletes kikapcsolódás
L.Szilvi
2019-02-05 18:24:15
Egy hétvégét töltöttünk a Kastélyban csak pozitívumot tudok említeni. A recepciósok mindig segítőkészek voltak, amikor a gyermekeim a szoba nyitására szolgáló karórát bezárták a szobába (mind a kettőt :) rögtön kaptunk egy másikat udvariasan.
Az étterem bőséges választékkal rendelkezett, az ételek változatosak és finomak voltak, az étterem nagyon szép. A kiszolgálás maximális mindig figyeltek a vendégre. A szomszéd asztalnál szülinapot ünnepeltek és ehhez is nagyon pozitívan viszonyultak. A Kastély nagyon szép és a park is még így télen is. A wellness részleg jól felszerelt, a sakktáblát külön értékeltük. Köszönjük!
E. Zsuzsi
2019-02-05 11:18:06
Hatalmas élmény volt. Csodás szálloda, figyelmes munkatársak. Wellnes miatt választottuk, nem csalódtunk. Játszószoba nagy öröm gyermekes családoknak.
Eszter
2019-01-29 11:15:25
Ez a második év, hogy egy hétvégét eltöltöttünk itt. Ár/érték arányban teljesen megfelelő. Külön köszönetet szeretnék mondani a színvonalas programokért Andinak, szaunamesternek! Aki teheti, ne hagyja ki!
Bea
2019-01-19 11:17:24
Szàllàs, felszereltség, wellnes, személyzet, ételek minôsége 5 pont, viszont az ételsor nem vàltozatos.
Reggeli mindhàrom napon ugyanaz, vacsora hàromból kettô ugyanaz.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Kedves Bea!

Köszönjük vendégértékelését, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében. Sajnálattal fogadtuk, hogy a bőséges svédasztalos reggeli és vacsora kínálatunk fogásai nem nyerték el tetszésüket. Lehetőség nyílik a reggeli folyamán a különféle meleg reggelikből választani, melyet felszolgáló kollégáinktól áll módjukban rendelni.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket!

További szép napot kívánunk!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Győriné Varga Edit
2019-01-15 17:13:47
Hangulatos, tiszta szobák, a személyzet nagyon kedves, az ételek kiválóak, a szauna szeánsz nagyon jó program.
Prof. Dr. Fazekas Árpád
2019-01-05 16:38:54
Noha a személyzet segítőkészségével, a szoba méretével, formájával, az ellátás mennyiségével és minőségével tökéletesen elégedettek voltunk, a szoba / fürdőszoba berendezése nem elég praktikus. A szobában található szekrény osztatlan volt, csak akasztós ruhák tárolására alkalmas, hiányoztak a polcok az egyéb ruháknak, fehérneműnek.
A fürdőszoba nem nyújtott a törülközők, köpenyek, fürdőruhák szárítására elegendő alkalmas lehetőséget.

Értékeltük a külső medencét. Ha emelhető a vízhőmérséklet, akkor azt néhány fok erejéig meg kell tenni.

Az egyébként készséges zenekar repertoárja bővítendő latin (rumba, cha-cha-cha, salsa), ill. klasszikus (bécsi keringő, swing) zeneszámokkal.

Táncos programot már dec. 30-án is be lehetne iktatni.
.
2019-01-05 10:54:39
.
Petykó
2019-01-04 16:04:19
Tökéletes volt minden téren,a személyzet kedves,a szoba tiszta és rendezett,a wellnes kicsit kicsi de amugy kifogástalan,az ételek ritka finom ízvilágguak! egy kisseb dolog zavart,picit kényelmetlen volt az alvás az ágymatrac miatt!
Sas Görcz házaspár
2019-01-04 14:49:34
A szálloda,környezet csodás fantasztikus.A konyha kíváló,szemelyzet kedves,szolgálatkész.Ami nem tetszett a szilveszteri program.Sok üresjárat,gyenge müsor.A külön szinten való vacsora és tánchely.
Anna
2019-01-03 19:40:48
Minden tökéletes volt, gyönyörű környezet, barátságos személyzet, kiváló konyha.
Marianna
2019-01-03 11:25:07
Szilveszter időszakát töltöttük a Hotelben, a Kúriában volt a szobánk. A wellness részlegeket pár perc sétával lehet elérni, más más épületekben. A konferencia központban tartott szilveszeri vacsora szervezése véleményem szerint alulmúlta egy kastélyhotel színvonalát: fenti részen az étkezés lehetősége, lent a tánctér. A kettő összekötése egy hátsó ( régen talán cselédlépcső lehetett ) lépcsőn megoldott, melyet a személyzet is használ. A hely kicsi, szűk és nem adja egy Kastélyhotel atmoszféráját. A szilveszteri műsor egy átlagos, 3 csillagos hotel színvonala volt. Én mindenesetre egy kicsit korhűbb, előkelőbb rendezvénytermet várnék el ezért az árért. Mint pl. a Kastélyhotelben található Zöld szalon és étterem részek, melyek tükrözik az eleganciát.
Lajti Ágnes
2019-01-03 11:15:49
Szerintem a szilveszteri vacsora és buli jobban illett volna a kastélyba, de ez valószínű csak a látványt jelentené, hiszen a szállodai lakók (akik nem jönnek a buliba) nyugalma nem lett volna biztosított. Persze a férőhelyet illetően sincsenek adataim.

Jól éreztük magunkat, ha tehetjük más évszakban is ellátogatunk Önökhöz.
Mia
2019-01-03 11:15:13
Már korábban is jártunk ott és nagyon tetszett már akkor is. Kellemes, csendes, megnyugtató hely ideális a pihenésre és kikapcsolódásra.
Nekünk nagyon tetszett.
csiga0521
2019-01-02 09:19:53
Nagyon jól kipihentük magunkat ebben a pár napban , amit itt töltöttünk el . Szép és csendes környezetben finom ételekkel kedves emberekkel , gyorsan eltelt ez a 3 nap .
Pápa KK Hédi
2019-01-01 06:16:34
Csudi-csudi-csudi jóóóóó
Budapesti család felnőtt gyerekekkel
2018-12-30 19:10:30
Nagyon meghitt és pihentető karácsonyt töltött a családunk itt, a személyzet gondoskodó figyelme a legapróbb részletekre is kiterjedt. Köszönjük!
Család nagy gyerekekkel
2018-12-30 10:04:52
Minden nagyon tetszett, de az étterem választéka lehetne bővebb.
Aranyi Imre
2018-12-28 11:42:06
Nagyon jól éreztük magunkat biztos visszatérünk.
-----
2018-12-27 17:43:44
-----
Sz
2018-12-27 11:24:55
Összességében egy nagyon jó wellnessközpont és szálloda egyben. Két napot tartózkodtunk ott. Az első nap nagyon kedves és segítőkész volt a személyzet, másnap a legkevésbé sem voltak kedvesek velünk. Jeleztük, hogy másnap szeretnénk zárás után használni a wellnesst. Tájékoztattak, hogy ez természetesen megoldható, ahogy az információs füzetben is írtak, ha jelezzük az aznapi recepciósoknak. Másnap amikor ezt jeleztük azt mondtak, hogy ez nem megoldható, mert nem jeleztük előre. Végül hosszas telefonálást kellett végigvárnunk, majd az aznapi recepciós duzzogva engedett be minket. Ezt nem teljesen értettük, hogy miért volt probléma, hogy éltünk egy olyan szolgáltatás lehetőségével, amit ok hirdetnek magukról.
Szabóné Deák Éva
2018-12-09 09:33:35
Ár érték arányban elégedett voltam a szállodával.
Horváth Klára
2018-12-05 14:40:42
Kedves, segítőkész,udvarias mosolygós személyzet.
Finom ételek, minőségi italok.
Minden részlegben tisztaság!
Igazán pihenésre, regenerálódásra való hely.
Talabos Viktória üzleti filozófus
2018-11-28 12:26:35
Visszatérő vendégként érkeztünk a kedvesemmel. A felújítás előtti éráról voltak emlékeink és biztosíthatom az új vendégeket is, hogy a Kúria és a Kastélyhotel jelenlegi állapota minden korábbi tapasztalatot, reményt és elképzelést felülmúlt. Külön kiemelnénk a személyzetet és a profizmusukat, észveszejtően gyors tempóban és szinte észrevehetetlenül dolgoztak, hogy a leginkább biztosítsák a vendégek kényelmét. A wellness részleg(ek) tiszták, nem zsúfoltak, és valóban a pihenést segítették. Öröm látni, hogy a környékbeli turisztikai szolgáltatókkal (Kehidakustány, Hévíz) milyen szorosan és gondosan együttműködnek. A park nappal és éjjel is élvezetes látványt nyújt, a kapcsolódó lehetőségek (footgolf, golf stb.) kipróbálását javasoljuk a többi vendégnek is. A kisgyerekek és a kisállatok külön figyelmet élveztek és noha ez időnként probléma lehet más hotelekben, itt emiatt egyáltalán nem sérül a pihenni vágyó felnőttek kényelme.
Henzus
2018-11-27 13:32:33
Remek hely kikapcsolódásra vágyóknak.
Kengyel Zsuzsanna
2018-11-25 09:18:31
3 kellemes, ősz végi napot töltöttünk a Batthyány Kúrián. A szobák tisztasága kifogástalan, az ágyak igen kényelmesek. A személyzet (bárhol találkoztunk velük) udvariasak, kedvesek voltak.
A kutyusunkat is magunkkal vittük. Üdvözlő csomaggal várták, nagyon jólesett a kedvességük és a figyelmességük. Szeretettel ajánlom bárkinek, aki igényes, szép környezetben szeretne pihenni. Köszönjük a szállodának!
Tibor
2018-11-22 09:48:35
Nagyszerű hely, kiváló személyzet
Bokor Miklósné
2018-11-16 14:22:03
Tökéletes környezet, udvarias gyors kiszolgálás,kellemes hangulat.
Krizsó Gabriella
2018-11-15 12:20:37
Nagyon jól éreztük magunkat. Varázslatos hely. Több alkalommal jártunk Önöknél, soha nem csalódtunk.
Gábor
2018-11-13 12:43:23
Tökéletes hétvégét töltöttünk itt. Bátran merem ajánlani minden pihenni vágyónak.
Kati
2018-11-07 20:29:22
Mindennel meg voltunk elégedve,személyzet,szoba, velnesz ,sajnos az ételek nekünk nem izlettek,hiányoltuk,hogy vacsoránál nem volt gyerekeknek való étel.De ettől függetlenül nagyon szívesen visszamennék, mert a szálloda többi szolgáltatása kiváló.Még hangulatossabá tenné a kastélyt ha az antik órák működnének.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Katalin!

Köszönjük vendégértékelését, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében. Sajnálattal fogadtuk, hogy a bőséges svédasztalos reggeli és vacsora kínálatunk fogásai nem nyerték el tetszésüket. Chefünk készségesen áll rendelkezésükre, amennyiben jelzik a személyzet részére, hogy kifejezetten gyermekeknek készült fogást szeretnének fogyasztani. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket!

További szép napot kívánunk!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Krisztina
2018-11-05 11:40:10
Második alkalommal is nagyon jól éreztük magunkat.
Nyuliék
2018-11-04 14:37:06
Férjemmel töltöttünk itt öt napot.Ez volt a negyedik alkalom,hogy itt pihentünk.Nagyon jól éreztük magunkat.A wellness részlegben kicsit hideg volt a jakuzzi vize.A többi szilgáltatással elégedettek voltunk.A személyzettel nagyon elégedettek voltunk.Az ágyak kényelmesek voltak.Mindent köszönünk.
Dalma
2018-11-04 11:58:37
A személyzet rendkívül kedves, gyors és szakmailag felkészült volt. A reggeli és a vacsora bőséges kínálatot tartalmaz, az ételek ízletesek.

Két negatívumot tudnék megemlíteni:
1. A kastélyban a lakosztály hálószoba része lehetne kicsit tágasabb, hogy kényelmesebben hozzá lehessen férni az ágyhoz.

2. A csomagunk egy órás páros aromafürdőt tartalmazott egy üveg pezsgővel, viszont csak fél órára vehettük igénybe a fürdőt és a pezsgőt sem kaptuk meg.

Ezen apróságoktól eltekintve kiválóan éreztük magunkat. Bátran ajánljuk a szállást ismerőseink részére és várható, hogy a jövőben még visszatérünk.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Dalma!

Köszönjük szépen visszajelzését, véleménye fontos számunkra!
Sajnálattal olvastuk, hogy a lakosztály hálószobájának mérete nem volt megfelelő Önöknek. Bízunk benne, hogy a rendkívül tágas nappali rész és terasz kárpótolta Önöket.
Következő itt tartózkodásuk alkalmával szeretnénk kárpótolni Önöket az elmaradt pezsgő miatt, ezért nagy örömünkre szolgál, ha a közeljövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Ágnes
2018-11-03 05:21:04
Remek 3 nap volt !
Ildikó, Budapest
2018-10-29 13:08:38
Többszöri alkalommal élveztük a szálloda kényelmét, ebből az utolsó két alkalommal a kúriáét. Nagyon elégedettek vagyunk: kedves, gyors, segítőkész személyzet, patyolattisztaság, gyönyörű környezet, kényelmes, tágas, jól felszerelt szobák. Egyedül a törölközőszárítót hiányoltuk a szobákból, ez egy wellness-szállodában alapvető lenne. Megfontolandó lenne egy zárható öltözőkabin a szálloda fürdőrészlegében, hiszen télen a vizes fürdőruhát jó lenne szárazra cserélni, mielőtt a kúriába visszasétál a vendég.
Összességében szívből ajánljuk mindenkinek.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Ildikó!

Köszönjük visszajelzését, örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat szállodánkban! A Batthyány Kastély és a Wellness Centrum wellness részlege is rendelkezik öltözővel, melyekhez tartoznak zárható öltözőszekrények.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Boti Jánosné
2018-10-28 06:34:33
Gyönyörű környezet, finom ételek, kedves, udvarias személyzet.
Andi
2018-10-24 13:17:11
Nagyszerű hely, kedves személyzet, minden kiváló.
Bármikor szívesen visszemegyünk.
Peti és Orsi
2018-10-24 11:10:46
A reggelinél a rántottára mind a két reggel várni kellett. Tükörtojás is fel volt sorolva a válaszható ételek között, azonban az egyáltalán nem volt fellelhető!
Udvardiné, H.Julianna
2018-10-23 07:23:55
mindennel nagyon elégedett voltam, valóban teljes kikapcsolódást és pihenést nyujtott a néhány nap.
Egyetlen észrevételem lenne: ősszel már jó lenne egy fürdőruha centrifuga, mert nem szárad már meg, ha egy napon belül váltani kell.
Minden elismerésem és köszönetem az ott dolgozó személyzeté.
H.N.
2018-10-22 12:14:01
A szoba tágas és kényelmes (bár az ágyon a matrac kicsit puha volt ), a tv-ben lehetne több nézhető magyar csatorna. Az ételek finomak voltak, a választék kielégítő volt. A wellness részben viszont kevés volt a szék illetve a pihenőágy.
Nika Róbert
2018-10-13 08:38:12
Kiváló fekvés, kiváló ételek, kedves, segítőkész személyzet.
Erila
2018-10-02 08:29:22
Nagyon jó csak ajànlani tudom azt kaptam amit leírtak.
Ttk
2018-09-27 11:25:48
Mesés környezetben, változatos programokkal kedves személyzettel találkozhattunk.
Ariana
2018-09-26 12:16:15
Nagyon kellemes hétvéget tölöttem itt a párommal!
Tamaska Gyuláné
2018-09-21 18:55:32
A Kastélyban maximálisan jól éreztük magunkat, ha lesz rá mód még szívesen visszatérünk. Dicséretes dr Takács Tibor maradandó munkássága és az örökösök hagyományőrző tevékenysége.
Szabó istván
2018-09-19 13:32:05
Minden rendben volt!
Katica
2018-09-18 16:40:03
Gyönyörű környezet, csodaszép szállás és kedves, segítőkész személyzet. Tökéletes volt ez a két napunk, köszönjük!
Kukucska Tamás
2018-09-18 14:57:54
Rugalmas szobafoglalási és fizetési lehetőségek, ízletes ételek, remek kiszolgálás. Teltház ellenére sem volt érezhető a tumultus. Plusz pont, hogy kutyabarát hely!
Krotos Erika
2018-09-16 14:54:33
Csodálatos környezetben lévő, kiváló szálloda, igen felkészült és lelkes személyzettel. Kiváló a wellness részleg és a szabadidős programok. Nagyon kedvesek az animátorok. Ha csendre, nyugalomra és feltöltődésre vágysz, akkor érdemes elmenned ide. Ja, és az ételek is finomak.
Kriszta
2018-09-16 13:19:30
Fantasztikusan éreztük magunkat, a személyzet kedves volt, a kiszolgálás kiváló.

Köszönjük
K
2018-09-13 08:40:02
Imádom ezt a helyet. Az egyik legjobb ellátás amivel ezen az áron (és sokkal drágábban) találkoztam, mesés környezetben... Visszatérő vendégükként is állítom, hogy szuper.
Gondáné Edit
2018-09-09 21:08:03
Gyönyörű környezetben igazi felüdülést jelentett a kastélyban töltött néhány nap.
Az ételek változatosak és minden igényt kielégítőek voltak.
Ismerőseink is ajánlották a Batthyány kastélyt és nem csalódtunk.
Nyugalomra és harmóniára , kellemes kikapcsolódásra vágyóknak bátran ajánljuk .
Gusztáv
2018-09-09 16:27:08
Szép a kastély és a park, nagyszerűek a wellness szolgáltatások, kiváló a vacsora. A személyzet figyelmes és udvarias.
A szoba tökéletesen megfelelő. Ha kivetnivalót keresek, akkor csupán csak az, hogy a konditerem gépei karbantartást igényelnek.
györgy
2018-09-07 20:37:46
igazán jó ár értékarányu
Rózsa
2018-09-05 20:34:00
Jól éreztük magunkat, ezért is mentünk el megint. Vittük a családunk egy részét is. Jó szívvel tudom ajánlani másoknak is. Jöjjenek el és próbálják ki a szálloda adta lehetőségeket és gyönyörködjenek a zalai tájba.
Edina & Tibor
2018-09-05 13:32:48
A 10 éves házassági évfordulónk megünnepléséhez nem is választhattunk volna jobb helyet.
Pozderka Józsefné
2018-09-05 12:40:56
Minden nagyon jó volt máskor is elmegyünk köszönöm Pozderkáné
Fuxhoffer Zsolt
2018-09-04 15:55:25
Ott tartózkodásunk alatt minden rendben volt, kellemes, kényelmes környezetben tölthettük el a néhány napot. Az étterem személyzete gyors és udvarias, az ételek finomak voltak. A szobák kényelmesek voltak. Mindennel meg voltunk elégedve, már másodszor voltunk ott és remélem nem utoljára!
Kiscsalád
2018-09-01 22:51:48
A szállodában mindenhol tisztaság van. A szálloda teljes személyzete nagyon kedves es segítőkész. A szoba nagyon tágas es kényelmesek a matracok. Pihenni vágyóknak kiváló.
Az étteremben az ételek ízletesek, de sajnos volt olyan is tálalva, ami nem volt friss (petrezselymes burgonya). Ez utóbbi okozott némi kellemetlenséget a kisfiamnak este... Kár érte, mert egyébként minden rendben lett volna. Borból összesen két fajta volt (sajnos egyik sem ízlett). :)
Minigolf, biliárd, séta lehetőség a hatalmas kertben remek kikapcsolódás volt.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Nagy Virág és Kedves családja!

Örömmel fogadtuk vendégértékelését, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében. Köszönjük szépen a sok pozitív visszajelzést minden részlegünk nevében! Sajnálattal olvastuk, hogy a minden nap frissen kihelyezett étellel problémájuk adódott. Felszolgáló kollégáink rendelkezésükre állnak, amennyiben jelzik részükre kérésüket, észrevételeiket. Egyre szélesebb borkínálattal rendelkezünk, mely a felszolgálók által átadott borlapon kerül bemutatásra a kedves vendégek részére. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket és kipróbálják borkínálatunkat is!

További szép napot kívánunk!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Farkas
2018-09-01 18:14:12
A reggeli és a vacsora választéka lehetne jobb
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Tisztelt Farkas Úr!

Köszönjük vendégértékelését, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében. Sajnálattal fogadtuk, hogy a bőséges svédasztalos reggeli és vacsora kínálatunk fogásai nem nyerték el tetszésüket. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket, és meg tudják kóstolni új fogásainkat, melyek reméljük elnyerik tetszésüket!

További szép napot kívánunk!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Mártus
2018-09-01 16:27:59
Öt éjszakát töltöttünk el a kastélyszállóban. A személyzet kedves, gyors és udvarias volt. Kutyával utaztunk, az ő számára jutalomfalatot kaptunk és a bejáratnál itatótálat helyeztek el, és nem éreztük magunkat másodrangú vendégnek, mivel a kutyát mosolyogva fogadták. A szoba tiszta és megfelelően volt felszerelve, az erkély nagyon tetszett.
Az ételekkel kapcsolatban sem volt rossz tapasztalatunk, a reggelik választéka a szokásos szállodai kínálatot hozta, mivel a bundás kenyeret nagyon szeretem, ezért külön köszönet, hogy minden reggel szerepelt a meleg ételek között.
Vacsoránál sem maradtunk éhesek, bár látszik, hogy a külföldi vendégek kedvéért sok magyaros ételt főznek. Túlsúlyban voltak a szaftos, mártásos húsok, egy-egy vacsoránál az 5-6 étel közül általában 4 ilyen jellegű volt.
A wellness részleg is kellemes, örültünk, hogy este 10-ig használhattuk a fürdőt.
A park szép, gondozott, látszik a törődés.
Több kastélyszállóban jártunk már, azt gondolom, hogy itt éreztük magunkat a legjobban.
Manyi
2018-09-01 12:35:18
Itt tényleg a vendég az első, és látszik, hogy szívből csinálják, nem kötelességből. Ha kint ültünk a kertben még a fűnyíróval is arrébb mentek. Az étteremben a kis hölgy leste minden gondolatunkat, a recepció azonnal megoldotta az apró problémánkat.
A kert csodálatos, rendezett, tiszta, le a kalappal így karban tartani egy ekkora területet dícséret mindenkinek!
johanna
2018-08-29 20:56:35
Sajnos nem volt túl jó tapasztalatunk.A személyzet nagyon kedves,viszont a szobában az ágy egész éjjel recsegett,meg se mertünk mozdulni rajta,és tele volt hangyával az egész szoba,fürdőszoba.A fürdőszobában nagyon hiányoltuk,hogy nem volt hova lepakolni a neszeszert,zuhanyzásnál ruhát,stb.Tv csak 1 szobában volt,ami persze nem nagy baj,csak éppen nem volt túl kényelmes ülve tv-t nézni.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Kedves Johanna!

Örömmel fogadtuk vendégértékelését, véleménye fontos számunkra!
Sajnálattal olvastuk a felmerülő problémákat. Felújított szobáinkban új ágykeretek és matracok állnak a kedves vendégek rendelkezésére, melyet a folyamatos használat miatt időszerűen karbantartunk.
A kötelező rovar(hangya)irtás az előírtaknak megfelelően történik, ám a szálloda természeti környezetben, egy ősfás park közepén helyezkedik el. Személyzetünk ennek megfelelően 24 órában készségesen áll vendégeink rendelkezésékre, mindent megteszünk kényelmükért!
Bízunk benne, hogy a közeljövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Petrás Judit
2018-08-29 09:57:15
Internet nem volt elérhető a szobában, még vezetékkel sem igazán és akadozott a többi helyen is sajnos
Wellnesshez + törölköző hiányzott, nem lett volna gond, ha előre tájékoztatnak róla, hogy nem adnak...
Összességében azonban nagyon szimpatikus, nyugodt hely, ajánlanám bárkinek, aki pihenésre vágyik
Mucsi Mihály
2018-08-28 20:32:28
Az ételek fantasztikus!
A személyzet mosolygós, kedves, segítőkészek.
Nászutas párnak a nagyon jó hely!
Még biztos visszatérünk!
Nagy Csabáné
2018-08-28 09:15:44
Nagyon köszönjük ezt az egy hetet, no és az esküvő lebonyolítását is. Csodálatosan éreztük magunkat, maximálisan megelégedve mindennel és mindenkivel, kivétel nélkül. Köszönjük Andinak a csodálatos és profi szaunaszeánszokat, valamint az éttermi dolgozóknak a gyors és kedves kiszolgálást. Külön köszönöm annak a középkorú felszolgáló úrnak, aki elintézte egyik estéről a másikra a "diétás vacsorát"...:-) ő tudja, miről van szó. Ha módunkba áll a későbbiekben is szeretnénk visszatérni Önökhöz. További sok siket kívánunk Önöknek. Nagy Marcsi, Tibor és Niki,
József
2018-08-24 11:55:14
Nem tájékoztattak megfelelően hogy 4 óra után semmilyen formában nem lehet ételt rendelni mivel rendkívüli módon le volt a konyha terhelve, illetve a reggelinél sokat kellett várni a dolgok újratöltésére(tojás) ezeket leszámítva mindennel megvoltunk elégedve, gyönyörű környezet.
Imre
2018-08-22 14:19:14
Kiváló
Andrea
2018-08-22 12:43:21
Gyönyörű hely, kedves személyzet, magas színvonalú szolgáltatás! Köszönjük!
István
2018-08-22 12:40:30
Kellemes környezetben töltöttünk el pár napot, nagyon jól éreztük magunkat.
sk
2018-08-22 11:24:42
.
Ágnes
2018-08-21 13:17:54
Színvonalas szálloda, rendezett, hatalmas parkkal. Választékos, ízletes ételkínálattal. Gyerekeknek játszótérrel, jól felszerelt játszószobával, kedves animátorral. Elégedettek vagyunk. Azonban az internet szobai elérhetősége gyenge.
Én
2018-08-21 08:56:39
A szálloda és a park szép. A szoba a képekhez viszonyítva sokkal kisebb. A takarításnál voltak hiányosságok. Folyékony szappant 4 nap után sem sikerült feltölteni, pedig direkt kértünk takarítást. A reggeli nagyon gyatra, egyhangú. A vacsora viszont jó és változatos. Egy hét alatt nem volt egyforma étel. A kinti medence és környéke kellemes, bár lehetne több napozóágy. A kinti büfében napokig nem volt lehetőség ételt venni, személyzethiány miatt. A személyzethiány az étteremre is kihat, volt amikor vadászni kellett felszolgálót a vacsorához italt rendelni.
Nemes Ani
2018-08-20 14:50:40
Nagyon elégedettek voltunk mindennel. Visszajáró vendégek vagyunk, csak ajánlani tudom mindenkinek aki pihenni szeretne.
Károly
2018-08-19 21:56:18
Nagyon szép,rendezett udvar,kellemes környezet. Az ételválaszték nem túl nagy, de kimondottan finomak!! Nagyon jó a wellness részleg.
A szobában volna mit javítani : kerekeken guruló ágy!!??? szó szerint!!! klíma a szekrény fölött, a hideget közvetlen a szekrényre fújja, plazma TV az asztalon rendkívül kényelmetlen nézni, nincs egy szárító!!! amin a vizes törölközőt vagy fürdőruhát ki lehet teríteni!!! ezek egy 4* hotelban minimális elvárás!!
Ettől független nagyon jól éreztük magunkat!!!
Békési Viktória
2018-08-19 11:20:30
Mindennel meg voltunk elégedve.Családias a hangulat,gyönyőrű a park ,két mopsszal nagy sétákat tettünk meg.A wellnes rész kivàló,a szauna szeánszt alig vártuk Andival.
Teiermeyer Vendel
2018-08-17 14:25:37
Minden rendben volt.A szemályzet mindentéren kifogástalan!Természtesen mindenhol van kivétell,de ez elenyésző!A svédasztal kicsit lehetne bővebb dehát már a szálló nagysága végett sem lehet végtelen ételkínálat!A felszolgálok ha szerettünk volna valamit kicserélni rögtön megoldották!Mondjuk aki saját elmondása szerint nem rég jött haza ausztriából kicsit idegesítő volt mert ebédnél szinte belemászott a tányérunkba!:) Megkérdezte töltsön e kis szódsvizet a limonádénkra!Köszöntük szépen kértünk!Legalább jeget tett volna hozzá ha már felszámolta mégegyszer!Természetesen nem a pénz a gond hanem,hogy ilyet nem illik!Pláne miután megbeszéltük.hogy tölünk sem áll messze ez a világ!Ellenben volt egy szőke Hölgy felszolgáló Ő tündéri volt!Mégegyszer mondom nagyon jól élreztük magunkat és biztos visszafogunk látogatni!Pedig nem szokásunk visszajárni!
Márton Dorka
2018-08-17 11:31:16
Már 4.alkalommal jártunk a szállodában. Kétszer a kastélyban kétszer a kúriában.A Kúria számunkra jobban tetszik.Gyönyörű az ősfás park és a melegített vízű medencék.Ami pici negatívum hogy az étterem esti vacsora kínálata,színvonala az évek alatt mindig egy picit romlik.Illete a Kúriában az ebédelés lehetőségét visszahoznám.
Alexa
2018-08-15 11:35:24
A szállás csodás volt! Nagyon jó volt minden:) szìvesen maradtam volna mèg! Egyetlen 1 gond volt csak a recepciós èjszkás uriember nem valami kedves a vendègekkel! Amit több vendèg is panaszolt találkozásunk folyamán. De amúgy ezt fèlretve minden nagyon jó volt! Finom ètelek voltak. Csendes ès nyugodt környezet! Szìvesen megyek majd mèg vissza
Szopkó Katalin
2018-08-14 21:50:43
Minden tökéletesen rendben volt. A szolgátatásokkal és a szoba rendezettsége is kiváló volt. Minden alkalmazott nagyon kedves és segítőkész volt.
Köszönjük ezt a 4 napot, csodás volt!
Gyöngyi/Budapest
2018-08-14 21:13:13
Immár sokadszor voltunk a szállodában. Mindennel maximálisan megvagyunk elégedve. 2017-ben nagyon
örültünk, hogy a külső medencénél működő büfében
lehet lángost, halat stb. kapni. A mostani ott tartózkodásunk alatt csak hot-dog volt kapható és palacsinta, és mivel a büfés hölgy egyedül volt, fél órát is kellett várni a megrendelt ételre. Javasolnám továbbá azt is, hogy bővítsék a jégkrém választékot, hiszen bőségesen van kínálat. /ezek csak észrevételek, továbbra is menni fogunk, egy évben kétszer biztos/
STR
2018-08-14 13:17:56
Hangulatos szálloda csodás ősparkkal. A kálák mennyisége és szépsége különösen lenyűgöző. Rendkívül pihentető volt számunkra az itt eltöltött idő. Finom ételek, kedves kiszolgálás. A kinti úszómedence is nagyon kellemes minden szempontból. Kifogástalan tisztaság.
Márti
2018-08-13 10:09:57
Gyönyörű környezet, kedves személyzet, kiváló vacsora.
Bármikor visszamennénk.
Renáta
2018-08-12 12:24:30
A reggeli és a vacsora lehetne valasztekosabb.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Kedves Renáta!


Köszönjük vendégértékelését, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében. Sajnálattal fogadtuk, hogy a bőséges svédasztalos reggeli és vacsora kínálatunk fogásai nem nyerték el tetszésüket. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket, és meg tudják kóstolni új fogásainkat, melyek reméljük elnyerik tetszésüket!

További szép napot kívánunk!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Vivien
2018-08-12 11:14:10
Csodás környezetben szuper szálloda! Változatos helyi programokkal, kényelmes és tiszta szobákkal. A belső és külső medence is alaposan karban van tartva. A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges volt és igazán ízletes, nagy választékkal.
Egyedül a külső medencénél lévő büfé volt elég hiányos.
Csorba Gyula
2018-08-05 22:40:56
nagyon elégedett voltunk - európai színvonalú -gyermekbarát- az épület stílusához illik a környezet-
az ételek nagyon finomak -a gyümölcs és zöldség kínálat leheten szélesebb körű a nívóhoz igazódva.
Bíró Melinda
2018-08-05 12:11:04
Minden rendben volt!
A matrac kicsit kenyelmetlen volt nekünk, túl puha, de valaki meg úgy szereti...
A szemelyzet kedves, igyekezet mindenben segiteni, a konyha finom.
A park gyönyörű, gondozott!
Nagyon jól érztük magunkat!
Mnden a legnagyobb rendben!
Köszönyjük!
Rózsás család
2018-08-04 00:14:28
Rendkívül kellemes környezetben igazi feltöltődést nyújt.
Ízletes, választékos ételek - figyelve az allergiásokra.
Mosolygós, barátságos, segítőkész, gyermekbarát személyzet.
Noni
2018-08-03 12:59:03
Szuper!
Kopcsó Nándor
2018-08-03 11:39:36
Kiváló ár-érték arányú szálláshely. Végtelenül nyugodt, kellemes környezet, kedves és segítőkész személyzet jellemzi. Minden megelégedésünkre szolgált, köszönjük!
Rákóczy Kiss Richárd
2018-07-31 21:34:03
Egy londíner tökéletessé tehetné a hotel amúgy kiváló szolgáltatását.
Judit
2018-07-31 13:42:58
Immáron ötödik alkalommal töltöttünk itt néhány napot,
ami már magáért beszél.
A személyzet kedves, a szobák rendben vannak, a park gyönyörű, az étterem javult az elmúlt évben.
Csak ajánlani tudom.
A kutyát is hozhatom.
Gy.Attila a tangós
2018-07-31 13:22:47
Négy csillag alatt értve: a környezet kívül-belül pazar, a személyzet rendkívül szolgálatkész és előzékeny, így a szolgáltatás kíváló. Köszönet érte.
Hegymegi Gàbor
2018-07-28 19:20:03
Mindennap nagyon meg voltunk elégedve. Csodálatos környék ahol igazán ki lehetett kapcsolódni és nagy készséges személyzet szolgált ki. Még egy megjegyzésünk van, hogy az esti vacsorávnàl a felszolgált ételek nem voltak kellő hőmérsékleteük. A golfpálya európai színvonalú és jól kezelt. Itt is a fogattatás magas színvonalú. Mindennel meg voltunk elégedve. Ide még máskor is visszatérünk és szívesen ajánljuk golfozó társaiknak is.
RK
2018-07-26 17:52:17
Nagyon szép a környezet, és rendkívül kedves a személyzet.
Varga-Dékány Olga
2018-07-22 15:45:04
Koszonjuk szépen ,nagyon jól éreztük magunkat !Udvarias,kedves személyzet ,bőséges választék az étteremben .A nászutunkat töltöttük ezen a mesébe illő helyen ,és szeretnénk jövőre is visszaterni ide !
Ivett
2018-07-22 14:47:54
Megfelelő!
Kollar Anna
2018-07-22 00:24:57
Köszönjük a nagyszerü negy napot Önöknel ! remeljük ,hogy hamarosan ujra vendegeik lehetünk !!
Nagyon jol ereztük magunkat , a szemelyzet nagyon segitökesz Volt , es külön megdicsernem a kedves kozmetikus nöt Narciszt , nagyon kedves es korrekt ,mindenkinek tudom ajanlani! Üdvözlet a recepcios szemelyzetnek is!! A vegen eggyetlen dolog ami zavarta ebben a szep hotelben a szemünket, este a rövidnadragos es fürdöpapucsos ferfi vendeg felvonulas.ezen jo lenne ha a jövöben javitananak mivel a Hotel többet erdemel!! Tisztelettel
Moncsi
2018-07-20 16:44:36
A Kúriában töltöttünk 3 éjszakát családostul.A szobák nagyon szépek és tágasak, külön kérés ellenére is három egymás melletti szobát kaptunk. A szálloda hatalmas udvara nagyon szép és rendezett! Egyetlen kisebb hiányosság az étteremben volt, a reggeli kicsit szegényes, többször szólni kellett ha elfogyott valami, kávégép elromlott... Összeségében pihentető, szép napokat töltöttünk a szállodában.
B. Viktor
2018-07-19 17:25:54
A hotel és a környezet gyönyörű akárcsak a szobák, Az itt dolgozók végtelenül figyelmesek és kedvesek, nagyon pozitív a véleményünk róluk. A szobák gyönyörűek. Ami miatt nem tudok 5 csillagot adni, az a hangszigetelés hiánya a szobáknak. A lépcső mellett volt a szobánk és két emeletnyi ember járkálása kora reggel és késő este tette lehetetlenné a pihenést. Az ajtó vékony régi faajtó és még egy gumi csík sincs ráragasztva így minden beszélgetés a folyosón olyan mintha mellettünk lett volna. Építő javaslatként az ajtók lecserélését tudnám javasolni, sajnos ez az apróság egy olyan pont ami miatt nem biztos, hogy még egyszer mennék, pedig a minden egyéb kiváló volt, de kipihenni nem tudta magát az ember.
Zsófi
2018-07-17 12:10:06
Nagyon hangulatos, csendes és nyugodt hely.
Nászutas pár
2018-07-17 10:38:31
Négy csillagos szálloda lévén az étkezéseknél nagyobb választékot vártunk volna.
Krisztina66
2018-07-16 14:05:31
4 napot töltöttünk itt, de az étterem kínálata nem egy
4*-os szállodának felel meg.Nagyon sok volt a szúnyog.
A többi megfelelő volt.
Batthyány Kastélyszálló Zalacsány válasza
Kedves Krisztina!


Köszönjük vendégértékelését, véleménye fontos számunkra fejlődésünk érdekében. A nyár folyamán több alkalommal és több módon is végeztünk szúnyogirtást, reméljük, hogy a szúnyogok pihenésük minőségét nem befolyásolták nagy mértékben.
Sajnálattal fogadtuk, hogy a bőséges svédasztalos reggeli és vacsora kínálatunk fogásai nem nyerték el tetszésüket. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink körében üdvözölhetjük Önöket, és meg tudják kóstolni új fogásainkat, melyek reméljük elnyerik tetszésüket!

További szép napot kívánunk!

Tisztelettel:
Horváth Edina
Front Office Manager
Klaudia
2018-07-16 11:55:47
Tökéletes:)
Dr Barta Gábor
2018-07-10 11:15:35
Csodálatos környezetben, meseszép épületek.Tisztaság és kényelem mindenhol. Remek a wellness, a kinti medence, kedves, mosolygós, segítőkész személyzet.
Egy javítandót területet találtunk: a vegetáriánusok és/vagy szénhidrátot kerülni szándékozók számára a vacsora választéka nem volt megfelelő. És sajnos alkonyatkor nagyon sok szúnyog volt!
hirmi
2018-07-05 13:13:15
Családias környezet, kedves kiszolgálás, gyönyörű park, finom ételek. Örülünk, hogy ott lehettünk!
BPIzabella
2018-07-03 11:56:16
Gyönyörű, rendezett környezet, kiváló és bőséges ételek. Jó a wellness részleg, a kültéri medencék is. Udvarias személyzet. Jó, hogy nem főszezonban voltunk, nem voltak sokan.
Kisebb hiányosságok: a lift hiányzott (2. emeletnél ez egyébként nem indokolt), sok volt a szúnyog (erdei környezet). Csak egy nagyon apró javaslat, hogy a reggeli lehetne változatosabb (mindig egyféle rántotta volt).
Adrienn
2018-06-30 13:51:18
Csak gratulálni tudok és ajánlom minden pihenni, aktív időtöltésre vágyónak a csodálatos környezetben lévő, romantikus hangulatú szállodát! Néhány napot töltöttünk el a kastélyban, igen kedvező és tartalmas csomag-ajánlatot tudtunk igénybe venni. A személyzet udvarias,kedves volt, az animátori programoknak nagyon örültem.
sk
2018-06-28 11:08:41
Fantasztikus környezet, kedves és segítőkész kiszolgálás
Kiss
2018-06-28 10:20:32
Az éttermi szolgáltatás színvonala csökkent a tavalyihoz képest: péksütemények frissesége, gyümölcsválaszték.
A fürdöszobában a WC felett elhelyezett törölközötartó veszélyes.
Fejős család
2018-06-26 10:50:26
Évek óta ide járunk és mindig remekül érezzük magunkat! Köszönet érte a szálloda teljes személyzetének!
Martina
2018-06-24 19:49:11
Két napot töltöttünk el párommal a Kastélyszálló, Kúria részében. Nyugodt, csendes, barátságos környezetben. Ajánlani tudom mindenkinek, aki pihenni szeretne: távol a város zajától, kiszakadni a pörgős hétköznapokból.
Tóth Zoltán
2018-06-04 15:56:58
Barátságos szálloda, csak ajánlani tudom. Kedves segítőkész volt mindenki.
Somogyi Pál
2018-06-04 12:11:30
Maximálisan meg voltunk elégedve a szálloda személyzetével. Nagyon kedvesek voltak a recepción és az étteremben is.Az ételek nagyon finomak voltak és választékosak. Tisztaság is kiemelkedő volt, ami számunkra fontos! Az aroma fűrdőt ajánlom mindenkinek!
Újra elfogunk még menni!!!
Tábori József
2018-06-04 10:53:42
Hiányoltuk a Kehidai fürdőt és a transzfert
Hiányoltuk az "örök ifjak" csomagot.
Egyébként minden nagyon szép, minden nagyon jó volt, mindennel meg voltunk elégedve.
Vorigin Lászlóné
2018-05-24 17:43:33
Nagyon elégedettek vagyunk ,jól éreztük magunkat,Vissza fogunk jönni,
Somfalvi Csabáné
2018-05-24 12:41:07
Áprilisban születésnapomra meglepetésnek kaptam a páromtól a pihenést a Batthyány kastélyban. Annyira megfogott a hely szépsége,hogy a májusban újra elmentünk. A személyzet nagyon figyelmes,(kimentünk a teraszra kávézni,azonnal hozták a székre a párnát.A pezsgőmedencébe amikor beültünk,és már indították is. A kinti medencében is fürödtünk ,és a napozóágyakat máris letörölték.)Kérés nélkül is a kedvünket keresték. Az éttermi személyzet nagyon barátságos,az étel kiváló minőségű.Minden ragyogóan tiszta.A recepción mindig készségesek voltak. Sőt!!! A megbeszélt szoba helyett második alkalommal lakosztályt kaptunk.Aki szereti a nyugalmat,a madárcsicsergéses reggeleket,nagyokat sétálni az ősfás környezetben,azoknak csak ajánlani tudjuk.Nem szoktunk visszamenni 2-szer ugyanarra a helyre,de a Batthyány kastályba biztosan fogunk még pihenni.
Ferig
2018-05-23 20:59:04
Szépen gondozott, nagy terület, nyugodt környezet, gyönyörű természeti háttér, finom ételek... elsősorban azoknak javaslom, akik nyugalomra, pihenésre vágynak, nem unatkoznak, önállóan is feltalálják magukat és élvezik egymás társaságát.
Várfalviné Szakács Ildikó
2018-05-23 13:42:55
Nagyon szép szálloda, gyönyörű parkkal. Talán egy hiányosságot tudnék mondani, a wellnesz részleg nagy medencéjében nem működtek a fúvókák.
Noya
2018-05-23 12:03:52
4 napot töltöttünk a szállodában (Kúria), nagyon meg voltunk elégedve mindennel. A személyzet kedves, az ételek finomak, a szoba hatalmas és kényelmes, a környezet gyönyörű. Bárkinek szívesen ajánlanám.
Horváth Beáta
2018-05-23 11:56:45
Néhány szóval jellemezném a szállodát és személyzetét, mely számunkra tökéletes pihenést tett lehetővé : kedvesek, figyelmesek, segítőkészek, udvariasak, a szobák világosak, tiszták, szépen rendezettek.
Rück Istvánné
2018-05-08 14:51:48
Nagyon jól éreztük magunkat abban a pár napban, amit ott töltöttünk a barátainkkal. Mindenről csak szuperlativusokban tudnék írni! Csodálatos volt, remélem meg eljutunk oda!
Judit
2018-05-08 12:27:51
A reggeli ételválaszték lehetne bővebb és a mínőségen is lehetne javítani.
Csizi
2018-05-08 11:48:52
Szép,tiszta, kifogástalan környezet.
Hiányoltam olvasólámpát a szobából és a tv-t nem lehetett nézni,egyébként 5 ös minden!
István, Judit
2018-05-07 13:42:58
Nagyon szép helyen, remekül gondozott épületekben
kényelmes, hangulatos szobák vannak. A személyzet munkája igen magas szinvonalú, semmi kifogásolnivalót nem lehet találni ezen a téren.
Huzjan
2018-05-04 22:43:45
medence tisztittás laza, leppedü cserulis nem volt 6napig

kaja kitűnő, fekete lány aranyoš, szoba 8 OK
nyugdíjas baráti csapat
2018-04-19 18:39:31
Jól éreztük magunkat, kellemes környezet, udvarias, kedves emberek, ízlett az étel! A liftet jó lenne megoldani!
Judit
2018-04-16 16:38:14
Jól éreztük magunkat, gyönyörű a környezet, szépek-tiszták a szobák, kedvesek a személyzet tagjai. A minigolf különösen jó szórakozásnak bizonyult, a kinti medence tágas, kellemes. Két területen fogalmazható meg javaslat: a wellness részleg nagyon kicsi és kevés szolgáltatással bír ( a medence nem alkalmas úszásra!), valamint a nagyon finom vacsorával szemben a reggeli kínálata kifejezetten szegényes.
Csabby
2018-04-16 15:31:48
Szoba rendben volt, tiszta, ágy kényelmes. Kaja finom valamit mindig tudtunk választani.
Kovács Gábor
2018-04-12 11:32:21
Kellemes környezetben töltöttünk néhány pihentető napot, kíváló vendéglátás mellett. Barátaimnak, ismerőseimnek bátran ajánlom!
Zsuppán Annamária
2018-04-10 21:01:17
Nagyszerűen éreztük magunkat a szállodában!
Szívesen visszamennènk!:)
V.
2018-04-10 15:33:55
Teljes mértékben meg voltunk elégedve mindennel!!!! Bármikor visszatérnék erre a csodás helyre!
Aliz
2018-04-10 12:32:58
Nagyon tartalmas volt a szállodában töltött 3 nap. Minden igényünket maximálisan kielégítette. Ez a szálloda volt eddig a legjobb, legszínvonalasabb amivel találkoztunk. Biztosan visszatérünk még erre a helyre.
Timea
2018-04-05 23:20:45
Kellemes ,kedves hely.
Tóthné Ildikó
2018-04-05 15:07:35
Csodálatos helyen, gyönyörű környezetben található a Kastélyszálló. A személyzet 1-2 kivétellel csodálatos, figyelmes, munkaszerető emberekből áll. Az ételek nagyon finomak és háziasak voltak. Mindent nagyon szépen köszönünk, jó volt itt tölteni az ünnepeket,igazi feltöltődés volt számunkra ez a 4 nap.
Mindent nagyon köszönünk!
Peter
2018-04-04 17:45:16
Nagyon kedves személyzet, tiszta szoba, megfelelö árak és szép helyiség. A golfpálya kb. 3 perc autóval. A kávé borzasztó ízü (feláron lehet rendes kávét is kérni), a reggeli tojásrántotta szinte nyers.
Norbi
2018-04-04 16:11:50
Nagyon jó volt minden. Legközelebb is menni fogunk.
Ilona
2018-04-03 13:08:35
a.) A szállodával és a szálloda munkatársaival alapvetően elégedettek voltunk, nagyon segítőkészek voltak - bármilyen észrevétel, tájékoztatás esetében.
b.) A szálloda, különösen a Kúria része nagyon szép, modern környezet. Ízléses, stílusos.
c.) A wellness is kellemes volt, de talán a medencében is lehetne többször pezsgés, nemcsak a pezsgőfürdőben.

Egyébként a Batthyány Kastélyszállóba menni pihenni mindenkinek ajánlanám, főként családoknak. Nagyon kellemes, csendes kikapcsolódás, de Keszthelyen és a környéken sok programot is lehet találni, még esős idő esetén is.
Adri és Zsolti
2018-03-29 20:41:32
A személyzet nagyon kedves és segítőkész. A szállás és a szolgáltatások hibátlanok. Az ételek nagyon finomak.
Pápa-K.K Hédi
2018-03-20 17:27:01
Minden szempontból kíváló hely. Nagy örömmel térünk vissza újra és újra. Ha valódi pihenésre vágyunk egy gyönyőrű környezetben, ide kell jönni. A személyzet kifogástalan, nagyon jól felkészült, minden igényt kielégítő.
Lombos Krepp
2018-03-20 13:09:26
Csodàlatos! Vendèg könyvben rèszleteztük!
Rontó Károly
2018-03-20 11:10:02
Csodás volt ez a párnap pihenés.