Szolgáltatások A-Z

A’la carte étterem - a hét minden napján nyitva tart.
Adapter - különböző eszközök részére. Kérésre a recepción.
Ágynemű - heti minimum kétszeri cseréje
Ágynemű napi cseréje - kérés esetén, térítés ellenében, igényét jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál
Animátor programok - díjmentesen igénybe vehető szolgáltatás, információ és bejelentkezés a recepción
Aromafürdő - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, információ és bejelentkezés a recepción.
Babaágy - kérésre díjtalanul biztosítjuk, igényét jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál
Bár - a hét minden napján nyitva tart 12:00 - 22:00 óráig
Belső medence - a Kastélyszálló recepciója melletti folyosóról és külső teraszról is megközelíthető
Biliárd - igényét jelezze a recepción, térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás. 100 Ft-os érmével működik.
Büfé - szezonálisan, a kültéri medence mellett, nyitva tartás: 10:00 - 18:00 óra között
Cipőápoló eszközök - érkezéskor a szobákban bekészítve
Cipőkanál - érkezéskor a szobákban bekészítve
Cipőtisztító gép - a szállodában a bejárati ajtó közelében található, díjmentesen igénybe vehető szolgáltatás
Csomag-, bőröndtartó - a szobákban igény szerint bekészítve
Csomagmegőrzés - kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción
Csomagszállítási szolgáltatás - kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción
Csúszásgátló eszköz fürdőszobába - kérésre térítésmentesen biztosítjuk, igényét jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál
Diétás, vegetáriánus konyha - kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción/ étteremben
Dohányzás - csak a kijelölt helyeken, a kijelölt helyekről tájékoztatás a recepción
Ébresztés - recepcióról telefonon keresztül. Kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción.
Éjszakai fürdőzés - kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción
Értékmegőrzés - szobai széfben
Esernyő - kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción
Etetőszék - kérésre díjtalanul biztosítjuk az éttermeinkben
Étterem - nyitva a hét minden napján. Reggeli: 7:00 - 10:00 óráig Ebéd: 12:00 órától, Vacsora: 18:00- 21:00. Tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy konyhánkban a speciális ételek ugyan a legnagyobb gondossággal, de nem elkülönítve kerülnek elkészítésre. Így hivatalosan allergéntől mentes (pl. teljes tej és gluténmentes) ételeket nem tudunk biztosítani. Egyéb részletek kapcsán forduljon bizalommal kollégáinkhoz!
Fénymásolási, szkennelési lehetőség - a Kastélyszálló recepcióján
Fitneszterem - a Batthyány Kastélyban található, használata ingyenes, saját felelősségre igénybe vehető!
Fizetőeszközök - készpénz, bankkártya, hitelkártya, szép kártya, átutalás (egyedi esetekben).
Footgolf - igényét jelezze a recepción, térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás
Fürdőköpeny - érkezéskor a szobákban bekészítve
Fürdőszobai szék - kérésre térítésmentesen biztosítjuk, igényét jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál
Golf - Kedvezményes golfozás a Batthyány Kastélyszálló vendégeinek a szálloda szomszédságában található 18 lyukú, nemzetközi versenyek lebonyolítására is alkalmas Zala Springs golfpályán. Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, időpont egyeztetés a recepción.
Hajszárító - szállodai szobákban felszerelve
Internet - minden szállodai szobában és a közösségi területeken díjtalan, jelszó nélküli Wifi
Íróeszköz, jegyzetfüzet - érkezéskor bekészítve a szobákban a telefon mellett, továbbá a recepción is igényelhető
Jacuzzi - díjmentesen igénybe vehető szolgáltatás a Batthyány Kastélyszálló wellness részlegén (nyitva tartás vasárnaptól csütörtökig 8:00- 22:00; péntek, szombat 8:00- 23:00)
Játékterem - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás. Játéklehetőség: biliárd, darts, csocsó asztal, a Batthyány Kúria melletti játéktermekben, a kulcs a recepción vehető át, 14 év alatti gyermekek szülői felügyelet mellett használhatják
Játszószoba - a Batthyány Kastélyszálló épületében található Misi Mókus Odúja. Díjmentesen igénybe vehető szolgáltatás. Nyitva tartás: 0-24 óráig. Használata saját felelősségre
Játszótér - a Batthyány Kúria külső medencéje mellett található, használata csak saját felelősségre
Kerékpár kölcsönzés - igényét jelezze a recepción, térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás
Késői kijelentkezés - térítés ellenében, igényét jelezze a recepción
Kijelentkezés - távozás napján 10:00 óráig
Kisállat - Szállodánk állatbarát. Érkezéskor a kisállat részére a következő csomagot állítjuk össze: házirend, jutalomfalatok, zacskók, „kutya a szobában” tábla. A recepción, és éttermünkben vizet helyezünk ki a kisállatok részére.
Kleopátra szalon - A páros kikapcsolódás felejthetetlen élménye várja Önt is exkluzív környezetben, aromafürdővel, romantikus hangulattal. Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás. Információ, bejelentkezés a recepción.
Konferenciaterem szolgáltatás - előzetes megrendelés alapján rendezvény központunkban, időpont egyeztetés a recepción
Központi széf - információ a recepción
Kültéri medence - szezonálisan, saját felelősségre használható, nyitva tartás: 10:00- 18:00 óráig
Levélpapír, boríték - érkezéskor a szobákban bekészítve
Masszázs - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, információ a Spa & Beauty mappában, bejelentkezés a recepciónMinden nap: 9:00 - 17:30 között
Masszázspavilon - a kültéri medence partján, szezonális nyitva tartással várja Önöket. Időpontfoglalásról kérjük, érdeklődjön a recepción.
Minibár - napi feltöltés 9:00 - 16:00 óra között
Minigolf - igényét jelezze a recepción, térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás
Mosás - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál. Kérjük a mosatási listát szíveskedjenek kitölteni.
Nordic Walking - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción. Botok a recepción kölcsönözhetők
Nyomtatási szolgáltatás - térítés ellenében igényelhető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción. Menete: A vendég által, a print@wellnesskastely.hu e-mail címre küldött anyagot a recepció kinyomtatja. Az üzenetben kérjük szerepeljen a szobaszám és a név, valamint a nyomtatási paraméterek.
Olvasószoba - kastély épület emeletén.
Papucs - térítésmentesen igénybe vehető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál.
Parkolás - zárt, nem őrzött parkoló.
Párna (több típusú) - kérésre, igényét jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál
Pedikűr szolgáltatások - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás Batthyány Kastély épületében, információ és bejelentkezés a recepción
Piperecikkek - (fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek) térítés ellenében a recepción igényelhető
Pótágy - térítés ellenében, igényét jelezze a recepción
Programok - aktuális szállodán belüli és külső programjainkról érdeklődjön a recepción
Programszervezés - igény esetén szabadidős, céges, csapatépítő programok szervezése. Érdeklődjön a recepción
Rádió - televízión keresztül
Recepció - 0-24 órában, Kastélyban telefonon a 100 melléken, Kúriában a 200 melléken elérhető
Reggeli - svédasztalos, a szobaár tartalmazza, éttermünkben igénybe vehető.
Régiós ételek, ízek - éttermünk kínálatában megtalálható
Rönkszaunák - a kültéri medence mellett találhatóak, só-, finn- és gyógynövényes szaunák. Nyitva tartásukról, szauna szeánszokról kérjük érdeklődjön a recepción.
Sószoba - A Kastélyszálló épületében, a földszinten található. Nyitva tartás: 0:00- 24:00 . Használata díjmentes.
Sportlehetőségek - Egész évben: biliárd, darts, csocsó, minigolf, footgolf, úszás Szezonális: asztalitenisz, tenisz, tollas, strandröplabda, foci, kerékpározás. A sportlehetőségekről további tájékoztatás a recepción.
Számítástechnikai szolgáltatás - segítségnyújtás és adapter kérésre, igényét jelezze a recepción
Szauna - a Kastélyszálló épületében a wellness részlegen (nyitva tartás hétköznapokon 8:00 - 22:00, hétvégéken 8:00 - 23:00), továbbá a kültéri medence mellett, melynek aktuális nyitva tartásáról kérjük érdeklődjön a recepción! Használat saját felelősségre, kizárólag 18 éven felüli Vendégeinknek ajánlott!
Szauna lepedő - kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción.
Szauna szeánsz - a Batthyány Kastélyszálló wellness részlegén, továbbá a kültéri medence mellett. A szeánszokon való részvétel a vendégek számára díjtalan. A szeánszok időpontjáról kérjük, érdeklődjön a recepción.
Szennyes ruha zsák - érkezéskor a szobai szekrénybe bekészítve.
Szoba széf - használata díjtalan, minden szobában megtalálható
Szobaszerviz - szobában elhelyezett nyomtatvány és árlap alapján kérésre vagy személyesen éttermünkben rendelhető 6:00 - 22:00 óra között. Telefonmellék: 111
Szolárium - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, információ és bejelentkezés a recepción
Takarítás - a szobák napi takarítását minden nap 09:00- 16:00 óráig végezzük
Takaró - igényét jelezze a recepción, vagy a szobaasszonynál
Telefon - használata szállodán belül díjtalan, kimenő hívást automatikusan a szobai számlára terheljük
Televízió csatornák - csatornákról tájékoztatás a távirányító alatt
Tenisz - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, információ és időpont egyeztetés a recepción. Ütő és labda a recepción, térítés ellenében kölcsönözhető.
Testkezelések - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, információ a Spa & Beauty mappában, bejelentkezés a recepción
Tortarendelés - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción
Töltőállomás - különböző eszközök részére. Kérésre a recepción.
Törölköző - szobába bekészítve.
Törölköző napi cseréje - kérésre, igényét jelezze a recepción.
Transzfer szolgáltatás - előrendeléssel igénybe vehető, igényét jelezze a recepción
Varrókészlet - érkezéskor a szobákban bekészítve vagy díjtalanul igényelhető a recepción
Varrószolgáltatás - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, igényét kérjük jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál.
Vasalás szolgáltatás - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, igényét kérjük jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál.
Vasaló - vasalót állvánnyal térítésmentesen biztosítunk, igényét jelezze a recepción
Vendég kérdőív - Vendégeink észrevételeit, véleményét szívesen fogadjuk, a szobában elhelyezett kérdőívek kitöltésével, vagy online felületen a kijelentkezést követően.
Virágrendelés - térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción.
Vízi aerobic - díjmentesen igénybe vehető szolgáltatás. Aktuális szállodán belüli és külső programjainkról érdeklődjön a recepción
Vízi sakk - a Kastélyszálló wellness részlegén díjmentesen igénybe vehető szolgáltatás
Wellness - a Kastélyszálló földszintjén található, hétköznapokon 8:00- 22:00, hétvégéken 8:00-23:00 díjmentesen használható.
Wifi - jelszó nélkül, minden szállodai szobában és a közösségi területeken díjmentes